当你按下电源按钮，期待着一天的工作和娱乐，但却发现电脑在开机时出现了奇怪的英文提示或错误信息，这时候，你可能会感到非常困惑和沮丧。不要急于动手更换硬件或寻求专业帮助，在此之前，先尝试以下几个基本步骤来解决问题。

1. 检查与重置BIOS设置

首先，你需要检查一下BIOS（基础输入/输出系统）的设置是否有误。如果你的电脑在启动过程中显示了一个菜单或者是某个错误代码，那么可能是BIOS配置的问题。你可以尝试重置BIOS到默认状态，这通常可以通过主板上的复位键来完成。在重置前，请确保你已经保存了所有重要数据，因为这将会清除所有自定义的设置。

2. 关闭第三方硬件设备

有时候，连接到电脑上的外部硬件如打印机、扫描仪等也可能导致启动问题。你可以尝试拔掉所有外设，然后再次启动计算机，看看是否能正常工作。如果能够正常启动，那么问题就很明显出现在这些设备上。

3. 使用安全模式进行操作

安全模式是一种减少加载驱动程序和服务的方式，可以帮助诊断并排除引起系统无法正常启动的问题。要进入Windows安全模式，你需要在重新启动时按住F8键，并选择相应选项。一旦进入安全模式，你可以使用Internet访问更新或下载必要的修复工具，如果没有网络连接，则需要带有一块USB存储设备预装修复文件。

4. 运行系统文件检查器(SFC)

SFC是一个内置于Windows中的工具，它能够检测并替换损坏或缺失的系统文件。这一步骤对那些确认存在特定驱动程序或应用程序导致的问题特别有效。你只需打开命令提示符（以管理员身份），然后输入sfc /scannow命令，并按回车键，让它自动运行扫描并修复任何发现的问题。

5. 进入恢复环境

如果上述方法都不能解决问题，那么你可能需要考虑回到之前的一个稳定的状态。为此，你可以使用Windows备份和还原功能来创建一个恢点，然后从这个恢点中还原计算机。如果不确定如何操作，可以参考官方文档或者联系技术支持人员获得指导。

6. 更新驱动程序与操作系统

老旧或者不兼容的驱动程序经常是诱发各种故障的一大原因。此时，要做的是更新每个组件所需的最新驱动程序，以确保它们与当前版本的一切新功能兼容。此外，对于操作系统来说，也同样建议保持最新更新，因为微软经常推送补丁来解决已知漏洞及性能提升。

7. 重装操作系统 (最后的手段)

如果以上所有努力都未能成功解决问题，最终的手段就是完全删除现有的Windows安装并从零开始。这一步很严峻，不仅因为它涉及大量时间，而且因为数据风险，即在整个过程中，一些个人资料、照片甚至重要文档都有被遗失之虞。但对于一些极端情况下，只剩下这种方案可供选择的时候，它往往成为了必然之举。在这一步中，强烈建议您进行全面备份，以防万一发生意想不到的事故。在执行这个重大决定后，您应该准备好面对潜在的大量工作量，从而使您的电子产品得以继续运转，而不会给日常生活带来太大的干扰。

总结：遇到“电脑开机出现英文字母开不了机”的情况，我们首先应该根据实际情况采取措施，比如检查与重置BIOS设置、关闭第三方硬件设备、使用安全模式进行操作，以及运行SFC等。只有经过一系列基本测试之后，再考虑进阶手段，如创建恢点进行还原、更新驱动程序与操作系统以及最终手段——重新安装Windows。而每一次处理都会伴随着一定程度上的风险，所以务必小心谨慎，同时留意相关教程指南以避免进一步损害至关重要信息资源。