电脑开机出现英文字母开不了机，可能是由多种原因引起的，这包括硬件故障、软件问题以及用户操作不当。因此，在解决这个问题时，我们需要先进行一个全面的诊断，以便确定具体原因，并采取相应的措施。

首先，我们需要了解电脑在启动过程中显示英文字符是什么意思。通常情况下，当你尝试启动电脑时，如果只看到一串英文字符而没有任何图形界面，这可能意味着你的操作系统没有正确加载或者配置有错误。这时候，你可以尝试几种基本的解决方案。

1. 检查电源和连接

首先检查电源是否插好，确保所有必要的外设都已经关闭并且安全地被拔出。如果你使用的是笔记本电脑，也要检查电源按钮是否正常工作，因为这会影响到笔记本的启动过程。

2. 重启计算机

有时候，简单重启一下计算机会帮助我们排除一些临时性的软件冲突或其他小问题。重启后再次尝试启动，看看是否能够进入正常模式运行。

3. 进入BIOS设置

如果上述方法都无法解决问题，你可以尝试进入BIOS设置（也称为UEFI）来检查和调整相关参数。在BIOS中，你可以查看硬件信息、修改启动顺序等。此外，如果你发现某些设置与之前不同，那么这些更改可能会导致无法正常启动的情况，所以务必注意备份当前的BIOS设置以备不时之需。

4. 检查磁盘驱动器

确认你的主磁盘驱动器（通常标注为C:）是未分区状态。如果它被格式化了或者存在其他的问题，那么系统将不会从该分区加载，因此只能看到英文字符。你可以通过安装第三方工具，如EaseUS Partition Master来查看和管理磁盘分区，同时确保你的Windows系统位于可访问的一个逻辑卷上。

5. 修复Boot记录

如果你确定这是由于Boot记录损坏导致的问题，可以使用命令行工具如Command Prompt或PowerShell执行以下步骤：

打开命令提示符/PowerShell以管理员身份。

输入bootrec /fixmbr并按回车键，以修复Master Boot Record（MBR）。

然后输入bootrec /fixboot并按回车键，以修复Boot sector。

最后输入sfc /scannow并按回车键，扫描文件系统中的损坏文件，并自动替换它们以恢复健康状态。

此外，还有一些高级技巧，比如使用System Restore点还原到一个以前知道能否工作良好的时间点，或许能够帮助我们避免一些最新更新造成的问题；另外，更极端的情况下，可以考虑进行完整格式化再重新安装操作系统，但这通常是一个最后的手段，因为数据丢失风险很高，而且还需要重新安装所有应用程序和配置信息。

总之，当遇到电脑开机出现英文字母开不了机的情况时，不要急于求成，最好一步一步地进行分析和处理。在整个过程中保持冷静，对于每个步骤都要仔细执行，并且注意观察结果，以便及早发现错误所在，从而尽快找到最适合自己的解决方案。