在数字化转型的浪潮中，人工智能（AI）扮演了一个至关重要的角色。它不仅改变了企业运营模式，还推动了新的商业模式和服务形式的出现。以下是几个关于AI与数字化转型相关的真实案例。

首先，我们来看阿里巴巴集团如何利用AI提升客户体验。在2018年，阿里巴巴推出了“无人店”概念，这些店铺完全依赖于自动化和AI技术进行管理。顾客可以通过扫描手机上的二维码进入店铺，无需任何销售人员帮助。这样做不仅节省了成本，而且提高了效率，并且能够收集到更多关于消费者行为的数据，从而进一步优化产品推荐和库存管理。

其次，华为公司也在积极探索人工智能在制造业中的应用。在其位于中国山东省青岛市的一个工厂中，使用了一种名为“智慧制造”的系统，该系统结合机器学习算法、云计算以及物联网设备，以实现精确生产过程控制。这一系统不仅提高了生产效率，还大幅降低了缺陷率，使得华为能够更快地响应市场变化并提供定制化产品。

此外，在金融服务领域，滴滴出行也采用了一套基于深度学习的人脸识别技术来改善乘客验证流程。这项技术能快速准确地识别乘客身份，不需要用户输入验证码或密码，从而显著减少等待时间，同时增强用户体验。

这些案例展示了当今世界各行业如何通过将人工智能与数字化转型相结合来获得竞争优势。此外，它们还揭示了一条道路：未来所有企业都将不得不更加依赖于这两个关键因素，以保持创新、效率并适应不断变化的市场环境。