首先，检查系统语言设置。在某些情况下，电脑可能因为系统语言设置不正确而无法识别英文开机标志。要解决这个问题，可以按照以下步骤操作：点击“开始”菜单，然后选择“设置”，进入“控制面板”。在控制面板中找到并打开“时间和日期”选项卡，将日期和时间格式改为美国或其他支持英文开机标志的国家标准。

其次，查看BIOS或UEFI设置。有时，由于BIOS或UEFI配置错误，也会导致电脑无法识别英文开机标志。要调整BIOS或UEFI设置，可以按住电源键并长按（通常是F2、DEL、ESC等），进入到BIOS或UEFI主界面。在这里可以通过键盘上的箭头键来选择相应的菜单项，并用Enter键确认。如果没有中文字符显示，则说明已成功切换到了另一种语言环境。

再者，尝试更换内存条。一旦出现了硬件故障，比如内存条损坏或者不兼容，也会导致启动过程中的问题。这时需要关闭电脑后拔掉所有内存条，再逐个重新安装，以确保每块都能正常工作。此外，如果你的电脑配备了多块内存条，请确保它们是以对称的方式插入，这样能够提供最佳性能。

此外，还需检查硬盘是否有问题。如果你的硬盘出现了物理损坏或者逻辑错误，也可能会影响到启动过程。在这种情况下，你需要将数据备份至安全的地方，然后进行磁盘修复或者重装系统。

如果上述方法都不能解决问题，那么可能存在的是固件问题。你可以考虑更新你的UEFI/BIOS到最新版本，这样有助于修复潜在的问题并提高兼容性。不过，在更新之前请确保备份重要数据，因为更新固件也是一种风险操作。

最后，如果你确定这些基本步骤都已经完成，但仍然无法解决问题，那么很可能是一个较深层次的问题，比如主板故障或者其他硬件组件损坏。在这种情况下，你应该寻求专业技术人员帮助进行更详细的诊断和维修工作。这一步非常重要，因为任何未经处理好的内部设备都会继续造成更多的问题，从而增加维护成本和使用不便。