电脑开机出现英文字母开不了机是一个常见的问题，可能由多种原因引起，如硬件故障、软件冲突、系统设置错误等。以下是一些可能导致此问题的原因及其对应的解决方法。

硬件故障

如果电脑开机时显示的是一串英文字符而无法正常启动，这可能是因为硬件设备有问题。首先要检查电源适配器和电源插座是否连接正确，确保它们没有损坏。如果这两个部分都没有问题，那么可以考虑更换电源或内存条，因为这些都是影响电脑启动的关键组件。在进行更换前，最好备份重要数据，以防万一。

BIOS设置错误

有时候BIOS（基本输入/输出系统）设置不当也会导致无法识别启动字母。这通常发生在用户尝试修改BIOS设置后未保存或保存后未按规定重启计算机的情况下。解决这个问题的一种方法是进入BIOS设置，将默认语言重新设定为中文，然后保存并退出再重启计算机。此外，如果你的主板支持UEFI，可以尝试切换到UEFI模式以看是否能正常启动。

磁盘驱动器故障

如果磁盘驱动器出现了问题，也会导致无法识别启动字母。首先，可以尝试将其他硬盘作为C盘使用，看看是否能够正常工作。如果其他硬盘也是如此，那么很可能是磁盘本身出了毛病。在这种情况下，你需要格式化磁盘或者寻求专业技术人员帮助修复。

系统文件损坏

系统文件损坏也是一个常见原因。当Windows操作系统中的核心文件被破坏时，它们就不能正确地执行其功能，从而导致屏幕上显示的是一串乱码。此时，你需要使用系统修复工具来检测和修复这些损坏的文件。你可以通过Windows安装介质中的“命令提示符”来运行SFC（System File Checker）扫描工具来查找并替换受损的文件。

驱动程序过旧或不兼容

如果你安装了新的硬件设备，但发现它不能被正确地识别，这可能意味着驱动程序过旧或者与当前版本不兼容。在这种情况下，你需要从制造商网站下载最新版驱动程序，并按照说明进行安装。如果更新后的驱动程序仍然无法解决问题，可能需要进一步排查具体的问题所在。

病毒感染

在某些情况下，一些恶意软件如木马、病毒等也能干扰计算机正常工作，使得屏幕上显示乱码信息。这类情况下，你应该立即断网，并且尽快清除所有恶意软件。一旦确认无害，再次尝试打开计算机会看到真实状态。

总之，当你的电脑开机出现英文字母开不了机时，不要急于采取行动，最好逐步排查各种可能性，同时保持冷静和耐心，遵循以上提到的步骤逐渐诊断和修复。而对于一些较为复杂的问题，更建议咨询专业的人士帮助，以避免造成更多数据丢失或设备进一步损害。