系统文件损坏

当电脑开机出现英文字母时，可能是系统文件受到损害或丢失导致的。这种情况下，你需要使用Windows安装介质（通常是一个USB驱动器或DVD）来修复或重新安装操作系统。这涉及到进入Windows恢复环境，然后选择“修复我的计算机”选项。如果问题很严重，可以尝试在安全模式下运行内存测试和磁盘检查，以排除硬件故障。

硬件问题

英文字母提示也可能是硬件问题的信号，比如内存条、主板或者电源供应的问题。在这种情况下，首先要检查所有连接到的外设是否正常工作。如果你怀疑某个特定的硬件部分有问题，建议断开所有外围设备，然后再次尝试启动。通过逐步排除法可以帮助确定具体的故障部位。

错误的BIOS设置

BIOS（基本输入/输出系统）配置错误也会导致无法正常启动。在BIOS中，有些设置可能会影响操作系统的加载过程。你可以尝试将BIOS设置恢复到默认值，如果这不起作用，那么可能需要手动调整相关参数以匹配你的硬件配置。

malware感染

如果电脑开机出现英文字母，而且之前没有任何异常行为，这可能意味着你的电脑已经被恶意软件攻击了。这种情况下，你应该使用杀毒软件进行全面的扫描和清理。此外，也要确保更新并启用防病毒保护措施，以防止未来的攻击。

驱动程序问题

不正确或过时的驱动程序也能阻碍操作系统启动。你可以尝试从制造商网站下载最新驱动程序，并按照说明进行安装。如果这是由第三方设备引起的问题，那么卸载这些设备后，再次启动看是否能成功入环。

UEFI固态硬盘（SSD）的兼容性问题

UEFI固态硬盘与传统HDD不同，它们对启动顺序非常敏感。一种常见的情况是UEFI将新装好的SSD列为第二优先级，从而使得旧有的HDD成为首选，因为它包含了原始安装点。但如果旧HDD已经损坏，则需更改UEFI中的启动顺序，使得SSD作为第一个可用的分区用于引导。当你遇到这个情形时，最好不要直接更改，而是在Uefi设置中删除旧HDD上的EFI分区然后重新创建一个新的EFISYSTEM分区，并确保其被标记为最重要的一个bootable分区。